Контролен панел: История на поръчки

В полето документи с префикс „П-“ е означена проформа фактурата по съответната поръчка, като номерът й съвпада с номера на поръчката. С префикс „Ф-“ се означава издадената фактура след получено плащане по поръчката. Клик върху съответния линк за документ, отваря съдържанието му в нов прозорец на браузера. Не се издават фактури към неизпълнени поръчки, както и към такива, които са изпълнени без да е получено плащане към тях. Фактурите се издават в рамките на един работен ден след изпълняване на поръчката.

Списък с поръчки

Всяка чакаща поръчка за акаунта може да се плати по електронен път през системата на epay.bg или с кредитна/дебитна карта (през БОРИКА). Това става чрез следването на линка „Плати“ от полето „Действия“. На следващата страница бутона ePay или червеният линк за плащане с карти ще ви отведат до съответното място за плащане по избрания от вас начин.

Контролен панел: Онлайн плащане на поръчка

След успешно завършване плащането, поръчката ще бъде изпълнена автоматично в рамките на няколко минути.

• Кредитни карти VISA
• Кредитни карти MasterCard
• Дебитни карти VISA Electron
• Дебитни карти Maestro, издадени в България с логото на БОРИКА

Системата за разплащания, която СПЕЙС.БГ използва, отговаря на стандарта за сигурност 3D Secure.

Ако поръчате само преминаване към по-голям хостинг план, срокът на абонамент остава същия като на първоначалния план. В същата поръчка можете да заявите и продължаване на абонамента си по новия хостинг план, като цената за това ще се пресметне по цената за месец за новия хостинг план и ще се вземат предвид отстъпките за предплащане за по-дълъг период.

Най-големият хостинг план, за който можете да се абонирате в СПЕЙС.БГ е Корпоративния хостинг план.

Ако желаете да преминете от фиксиран хостинг план (Персонален, Бизнес, Корпоративен) към неограничената хостинг услуга Флекси хостинг или обратно, моля свържете се с нас.

Вижте повече информация:

Редакция на пощенска кутия през Контролния панел
Редакция на пощенска кутия през @mail

След като сте свалили и инсталирали FileZilla на Вашия компютър, можете да използвате възможността за бързо свързване през FTP към Вашия сайт в СПЕЙС.БГ през лентата Quickconnect в горната част на прозореца.

Въведете името на вашия домейн в полето Host, както и името и паролата на потребител с FTP права, дефиниран във Вашия хостинг акаунт. Портът за FTP връзка е 21. След това изберете бутона Quickconnect.

FileZilla - бързо свързване към FTP

Когато FileZilla се свърже със сървъра, в дясната част на прозореца ще се зареди дървото с директориите и файловете, до които има достъп FTP потребителя.

Отляво виждате директориите и файловете, които се намират локално на Вашия компютър.

Връзката е установена и е заредено дървото с директории

По подразбиране, файловете за Вашите сайтове трябва се поставят в директория [основна_директория_за_акаунта]/vhosts/[име_на_виртуалния_хост]/public_html, като името на виртуалния хост е адресът, на който отваряте сайта си, напр. www.example.com или sub.example.com. В раздел „Виртуални хостове“ на Контролния панел, можете да видите и да променяте директориите, които са основни за Вашите сайтове в СПЕЙС.БГ.

След като вдясно сте отворили основната директория за сайта, маркирайте файловете и директориите, които искате да качите от Вашия компютър на сървъра и ги завлачете (drag-and-drop) в избраната директория. След това изчакайте трансфера да завърши успешно.

Ако искате да запаметите настройките за връзка за многократно използване, както и да използвате друг протокол за връзка със сървъра на СПЕЙС.БГ, например многократно по-сигурния SFTP, отворете прозореца „Site Manager“. Можете да го досъпите от менюто File, през лентата с бутони или с клавишна комбинация CTRL+S.

Изберете бутон „New Site“. В полето „Select Entry“ можете да зададете подходящо име на новата връзка.

FileZilla запазване на FTP връзка

FileZilla запазване на SSH връзка

В таба „General“, в полето „Host“ напишете името на домейна. От падащото меню „Servertype“ можете да изберете дали да се свържете към сървъра чрез FTP или SFTP (базиран на SSH). Имайте предвид, че потребителят, който ще използвате за работа, трябва да е дефиниран в Контролния панел със съответните права за FTP или SSH достъп. (Основният потребител за акаунта има всички привилегии.) Ако сте избрали FTP връзка, портът е 21, за SFTP – напишете порт 22.

За „Logontype“ изберете опцията „Normal“, след което въведете името и паролата на потребителя, който ще използвате.

Натиснете бутона „Connect“, за да запазите настройките и веднага да се свържете със сървъра или „OK“, само за да запазите настройките за бъдещо ползване.

За следващи връзки със същите настройки, отворете „Site Manager“, изберете записа с настройките в полето „Select entry“ и изберете „Connect“.

Информация за настройките на входоящи и изходящи сървъри за електронна пощеа (POP3, IMAP и SMTP) е включена в писмото изпратено Ви, при активирането на хостинг услугата.

• Сървър (SMTP, POP3 и IMAP): mail.space.bg
• Потребителско име: Вашият пълен e-mail адрес заедно с домейна,например user@example.com
• Парола: паролата, която сте задали за съответната пощенска кутия през Контролния панел на СПЕЙС.БГ (Секция „E-mail“).

Портове за различните протоколи:

• Портът за POP3 (входяща поща) е 110 (995, ако използвате POP3 със сигурна SSL връзка)
• Портът за IMAP (входяща поща) е 143 (993 за IMAP през SSL)
• Портът за SMTP (изходяща поща) е 25 (465, ако използвате SMTP през SSL)

За изпращане на поща (SMTP):
За да можете да използвате сървъра за изпращане на поща на СПЕЙС.БГ, трябва задължително да активирате настройката „My outgoing server (SMTP) requires authentication“(точният текст може да бъде различен за различните версии на MS Outlook) и отново да въведете пълния e-mail адрес (user@example.com) и паролата, въведена през Kонтролния панел. Силно препоръчително е да използвате сигурна (SSL) връзка към SMTP сървъра.

За получавате на поща (POP3, IMAP):
Отново е силно препоръчително да използвате сигурна (SSL) връзка към сървъра. Ако пазите съобщенията си върху сървъра, т.е. не ги триете от сървъра веднага щом бъдат изтеглени от пощенския Ви клиент върху Вашия компютър, също така е препоръчително да използвате IMAP, а не POP3, като начин за свързване със сървъра, за да получите по-добра синхронизация между кутията Ви на сървъра и във Вашия клиент, особено ако използвате пощенската си кутия на повече от едно място (през повече от един клиент).

За да пристъпим към процедура за смяна на собственик на домейн (в контактната информация в базата данни WHOIS), е необходимо Вие или лицето, което ще придобие Вашия .eu домейн да се свърже с нас с тази молба. Тогава ние ще изпратим проформа фактура за таксата, дължима за смяна на собствеността (равна на актуалната цена за едногодишна регистрация на .eu домейн в СПЕЙС.БГ). След като получим плащането по тази проформа фактура, ние ще изпратим на Еурид запитаване за продажба на домейн.

След като Еурид получи запитването, на Вашия e-mail адрес и на адреса на бъдещия собственик ще бъдат изпратени писма за потвърждение на продажбата. Можете да потвърдите продажбата, като кликнете върху съответната връзка в писмото.

Потвърждението трябва да се извърши в срок от 14 дни. Необходимо е и двете страни да потвърдят продажбата, за да бъде одобрена от EURid. Ако в дадения срок никоя или само една от страните потвърди, продажбата ще бъде отказана. След одобрението, EURid ще актуализира базата данни WHOIS за .eu, както и ние ще актуализираме информацията за домейна в нашата система.

Важно е да се отбележи, че от деня на продажбата, започва да тече едногодишен регистрационен период за новия притежател на домейна.

Ако желаете да регистрирате .eu домейн име на друг официален език за Европейския съюз (например гръцки), моля свържете се с нас на адрес sales@space.bg.

Критериите за право на регистрация на .eu домейни могат да бъдат намерени в регламент 733/2002 на Европейската комисия (чл. 4).